杨桃桃：？？？？？
【是桃子啊：？？你怎么会去那里跑外勤？她为难你了么？投诉了？？】
【闻浅：没有，只是正常业务往来。老太太人不错，只是昨天在我们大厅受了委屈……】
闻浅更委屈的事情也遇到过，昨天的事，算起来顶多是误会，根本不放在心上。
但杨桃桃是应届生，毕业后直接考试过来，人生中第一天上班，也是第一次见到同事被“刁难”，心里反而比当事人闻浅更委屈。
现在听到闻浅这么说起昨天的事，心想：她受了委屈，我们也受了委屈啊。
但之后吃完饭，听到主任带着同批进来的新职员一起聊天，用平和地口吻说说昨天的事情，也说说他们做的不好的地方，才大概明白：
老年人和年轻人不同，思想不同，文化水平不同，思维方式也不同，他们不能用年轻人的标准要求老人，也不能要求老人必须开朗外放，一个人从乡下到县城后，直接勇敢地拦住工作人员，像年轻人一样若无其事地要求帮助，像年轻人一样地不犯错误。
“很多事情我们觉得无所谓，但是老人是在意的。而且人老了，思维有时候也会有一点点的固执，你们不要和他们起争执，真有解决不了的事情，喊我们一声就行。”主任最后这么说，杨桃桃也就这么听，反省自己一会，再上岗的时候保持心态
……然后心态还是炸裂。
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